Pour préparer et profiter au mieux de votre séjour

Merci de votre visite et de votre confiance. Vous êtes les bienvenus à Lassenat, éco-maison d'hôtes en Gascogne.

Pour la bonne préparation et le bon déroulement de votre séjour, nous vous remercions de prendre connaissance des informations ci-dessous.

 

Labellisation :

Lassenat éco-maison d'hôtes en Gascogne est membre du réseau Clévacances. A ce titre nous sommes labellisés 4 clés pour le haut niveau de confort et la qualité des équipements proposés, et Clévacances environnement pour notre engagement dans l' éco-tourisme. Nous bénéficions également de la marque Terragers, la marque du tourisme éthique et éco-responsable du Comité du tourisme du département du Gers.

 

Formules de séjours : 

Deux formules sont proposées : chambre d'hôtes ou maison complète privatisée.

En formule chambre d'hôtes, le tarif de la nuitée est pour une ou deux personnes. Sur simple demande, un troisième couchage peut être ajouté  pour un enfant jusqu'à 12 ans avec supplément. Le tarif comprend la chambre, la fourniture du linge de lit et de toilette, le petit déjeuner, le parking, la connexion à internet, l'usage partagé des espaces communs, l'usage partagé de la piscine et de l'aire de jeux, le ménage en fin de séjour. Le tarif ne comprend pas l'acheminement sur le lieu de séjour, les repas supplémentaires pris à la table d'hôte, les activités ou services payants utilisés pendant le séjour, la taxe de séjour.

En formule maison complète privatisée, le tarif forfaitaire inclut jusqu'à 6 personnes. Un minimum de deux nuits est demandé. Un lit supplémentaire peut être ajouté dans chacune des chambres pour un enfant jusqu'à 12 ans avec supplément. En plus des chambres, tous les espaces communs, séjour-salle à manger, cuisine, sont mis à la disposition des hôtes qui en font bon usage. Les espaces et aménagements extérieurs sont partagés avec  les propriétaires. Le tarif ne comprend pas l'acheminement sur le lieu de séjour, les petits déjeuners, les repas sur demande servis dans le cadre de la table d'hôtes, les activités ou services payants (cf. rubrique services), le changement des draps en cours de séjour, la taxe de séjour. Un forfait de participation au ménage de fin de séjour est facturé.

 

Tarifs :

A Lassenat nous considérons que notre action pour un tourisme durable et responsable n'a de sens que si notre maison reste accessible au plus grand nombre. Voilà pourquoi nous pratiquons des prix raisonnables, dans la moyenne des prix de l'offre locale, pour vous proposer une expérience d'écotourisme au prix le plus juste, tout en générant une source de revenu suffisante pour pérenniser la structure. Accéder aux tarifs.

 

Réservations :

Les réservations se font directement via le formulaire de réservation ou par téléphone, ou via le site de réservations de l'un de nos partenaires. 

Pour toute réservation en direct nos conditions générales de vente s'appliquent. Lors de la réservation, un contrat est établi. La réservation est confirmée par courriel après réception du contrat signé et encaissement d'un acompte de 50%. Le solde du séjour est réglé à l'arrivée.

L'acompte est restitué en cas d'annulation plus de 30 jours avant la date de location, il est conservé dans le cas contraire. 

Pour les réservations tardives, le règlement du prix du séjour est effectué dès la réservation.

Si vous passez par le site de réservation de l'un de nos partenaires, nous vous invitons à prendre connaissance de ses conditions générales de vente. 

 

Moyens de paiement :

Nous acceptons les règlements par virement bancaire, chèques bancaires, espèces et chèques vacances ANCV.

 

Arrivées et départs :

Les arrivées se font habituellement entre 17h et 19h et les départs au plus tard à 11h.

Merci de bien vouloir nous prévenir en cas d'arrivée tardive. 

 

Petits déjeuners & table d'hôtes :

Les petits déjeuners sont servis entre 7h et 11h. Vous nous indiquez la veille l'horaire qui vous convient.

Les repas, brunch et autres prestations de la table d'hôtes sont préparés sur place et sur demande. Les produits utilisés pour la réalisation de nos plats sont approvisionnés auprès de petits producteurs locaux ou en partie produits sur place. Faites-nous part de vos envies au moins 24h à l'avance, et n'hésitez pas à nous en parler au moment de réserver votre séjour.

Les repas sont pris à la table commune ou sur une des terrasses extérieures dès que le temps le permet. 

 

Assurances : 

Dans le cadre de notre activité de maison d'hôtes, nous sommes assurés pour tous les éventuels dommages que nous pourrions vous causer malgré toute notre attention. Pour être bien assurés à votre tour contre les dommages que vous pourriez causer pendant  le séjour, merci de réclamer à votre assureur une attestation d'assurance "villégiature", cette extension est généralement incluse dans le contrat d'assurance habitation. Cette attestation sera envoyée de préférence avec le contrat au moment de la réservation ou demandée à votre arrivée.

  

Etat des lieux et dépôt de garantie :

A l'arrivée un état des lieux d'entrée est établi et un dépôt de garantie déposé. Ce dépôt de garantie n'est pas encaissé.  Il est restitué au départ si aucun dommage n’est constaté dans l’état des lieux de sortie et dans un délai maximum de 1 mois dans le cas contraire, déduction faite des frais de remplacement ou de remise en état. 

 

Utilisation des locaux :

Pour la sécurité des hôtes, les tierces personnes non désignées au contrat ne sont pas admises dans l'enceinte du domaine.

Nos hôtes s'engagent à utiliser les chambres et les locaux mis à leur disposition en "bon père de famille", dans le respect des autres occupants, et à maintenir les lieux en bon état de propreté. Aucun repas ne peut être pris dans les chambres.

Nous vous invitons à partager nos pratiques éco-responsables : alimentation biologique et locale, utilisation de produits d'hygiène et d'entretien éco-labellisés, utilisation raisonnable de l'eau, usage économe des énergies, réduction et tri des déchets, respect des éco-systèmes...

La maison est non fumeurs.

 

Utilisation des équipements et participation aux activités :

Les équipements de loisir sont partagés entre les hôtes et les propriétaires. Ils sont mis à la disposition des hôtes qui en feront bon usage. Leur utilisation se fait sous l’entière responsabilité des utilisateurs. Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de dommages matériels ou corporels occasionnés par l’utilisation de ces équipements ou la pratique de ces activités. En particulier l’utilisation de la piscine, du barbecue, du boulodrome et du sauna/ hammam par les enfants est sous l’entière responsabilité de leurs parents qui en assureront la surveillance.

L'usage de la piscine écologique requiert quelques précautions comme l'utilisation de crèmes solaires écologiques et il n'est pas possible de prendre repas et apéritifs sur les plages situées autour du bassin ni dans le bassin lui-même. 

L’utilisation du sauna/ hammam est réservée aux personnes en bonne santé et sans contre-indication médicale. Nous vous invitons à en parler préalablement à votre médecin. Une notice explicative vous sera remise avant utilisation.

L’utilisation du sauna/ hammam est une activité payante non comprise dans le prix de l’hébergement, elle se réserve sur place en fonction des disponibilités.

 

Parkings :

Des emplacements de parkings gratuits sont mis à la disposition des hôtes qui en feront bon usage. Un emplacement adapté est réservé aux personnes à mobilité réduite. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages causés aux véhicules du fait d’un mauvais usage ou d’un véhicule ne nous appartenant pas.

 

Animaux :

Pour la tranquillité de tous, les animaux ne sont pas acceptés.