Nos mesures face au Covid-19, pour un séjour en toute sécurité

Mise à jour du 17 janvier 2021

 

Dans cette nouvelle période de couvre-feu renforcé, nous restons ouverts. Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et vous garantir la plus grande sécurité lors de votre séjour, voici les mesures de précaution prises pour limiter tout risque de contamination : 

  • nous mettons en place une mesure d’inoccupation d'au moins 24 heures entre deux réservations
  • en formule chambre d'hôtes, nous limitons l'occupation à deux chambres sur trois  pour limiter les contacts avec d'autres personnes, hors même famille ou groupe constitué
  • votre hébergement est nettoyé et désinfecté à chaque changement d'Hôtes. Nous utilisons des gants jetables et masques pour toute action de nettoyage et un nettoyant désinfectant écologique conforme à la norme NF EN 14476
  • une attention particulière est portée sur toutes les surfaces et éléments fréquemment touchés tels que tables, chaises, poignées de porte et de fenêtres, interrupteurs, rambardes, robinets, éviers et lavabos, toilettes, appareils ménagers, ...
  • le linge de lit et de toilette en coton ou chanvre biologique fourni est lavé à 60 degrés
  • nous mettons à disposition du savon de Marseille écologique pour vous laver les mains aussi souvent que nécessaire, du gel hydroalcoolique et des mouchoirs en papier
  • nous vous proposons des horaires d'arrivée et de départ échelonnés pour vous garantir le meilleur accueil et dans le respect du couvre-feu, sauf attestation dérogatoire valide.
  • exceptionnellement le service table d'Hôtes est fermé jusqu'à nouvel ordre et les petits déjeuners sont servis dans la chambre, sauf si vous êtes les seuls occupants de la maison d'Hôtes ou en groupe constitué.
  • nous portons un masque de protection lors de nos échanges avec vous
  • nous portons masque et gants en cuisine pendant la préparation des petits déjeuners

Vous êtes également acteurs de votre propre sécurité et de celle des autres. Aussi nous vous demandons :

  • de respecter des horaires d'arrivée et de départ compatibles avec le couvre-feu, sauf attestation dérogatoire valide
  • de porter des masques de protection lors de votre arrivée et chaque fois que nécessaire 
  • de respecter les gestes barrière pendant votre séjour pour vous protéger, protéger les autres, nous protéger
  • de respecter les règles de distanciation vis à vis des autres hôtes ou de nous-même
  • de respecter les horaires convenus dans le cadre du couvre-feu pour faciliter votre arrivée et votre départ
  • de défaire vos lits avant le départ et regrouper draps et linge utilisés dans le panier prévu à cet effet dans la chambre

D' autre part l'acompte payé à la réservation sera remboursé en cas d'annulation pour cause de covid-19 jusqu'à la veille de votre arrivée ou reporté sur un séjour ultérieur. Cette clause concerne uniquement les réservations en direct, pour les réservations faites par l'intermédiaire d'un de nos sites partenaires ce sont les conditions de ce site qui s'appliquent.