Nos mesures face au Covid-19, pour un séjour en toute sécurité

Mise à jour du 01 Avril 2021

 

Dans cette nouvelle période de confinement, nous restons ouverts pour les personnes autorisées à se déplacer. Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et vous garantir la plus grande sécurité lors de votre séjour, voici les mesures de précaution prises pour limiter tout risque de contamination : 

  • nous mettons en place une mesure d’inoccupation d'au moins 24 heures entre deux réservations
  • en formule chambre d'hôtes, nous limitons la réservation à une seule famille ou groupe constitué à la fois (de 1 à 6 adultes maximum). Autrement dit, il n'y aura pas d'autres hôtes en même temps que vous.
  • votre hébergement est aéré, nettoyé et désinfecté à chaque changement d'hôtes. Nous utilisons des gants jetables et masques pour toute action de nettoyage et un nettoyant désinfectant écologique conforme à la norme NF EN 14476
  • une attention particulière est portée sur toutes les surfaces et éléments fréquemment touchés tels que tables, chaises, poignées de porte et de fenêtres, interrupteurs, rambardes, robinets, éviers et lavabos, toilettes, appareils ménagers, ...
  • le linge de lit et de toilette en coton ou chanvre biologique fourni est lavé à 60 degrés
  • nous mettons à disposition du savon de Marseille écologique pour vous laver les mains aussi souvent que nécessaire, du gel hydroalcoolique et des mouchoirs en papier
  • nous vous proposons des horaires d'arrivée et de départ pour vous garantir le meilleur accueil et dans le respect du couvre-feu, sauf attestation dérogatoire valide
  • comme vous êtes en famille ou en groupe déjà constitué, nous pouvons vous proposer le service table d'Hôtes sur réservation.
  • nous portons un masque de protection lors de nos échanges avec vous
  • nous portons masque et gants en cuisine 

Vous êtes également acteurs de votre propre sécurité et de la nôtre. Aussi nous vous demandons :

  • de respecter les horaires d'arrivée et de départ convenus et compatibles avec le couvre-feu, sauf attestation dérogatoire valide
  • de porter des masques de protection lors de votre arrivée et chaque fois que nécessaire lors de vos échanges avec nous
  • de respecter les gestes barrière et les règles de distanciation pendant votre séjour
  • d'annuler ou reporter votre séjour si vous êtes cas contact ou testé positif 

L'acompte payé à la réservation sera remboursé en cas d'annulation pour cause de covid-19 jusqu'à la veille de votre arrivée ou reporté sur un séjour ultérieur. Cette clause concerne uniquement les réservations en direct, pour les réservations faites par l'intermédiaire d'un de nos sites partenaires ce sont les conditions de ce site qui s'appliquent.